Politique de confidentialité
Vos données personnelles méritent protection et transparence
Dernière mise à jour : 15 mars 2025Chez tareosilvex, nous prenons au sérieux la confidentialité de vos informations. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de nos services de reporting budgétaire.
Nous nous engageons à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée. Votre confiance est essentielle, et nous mettons tout en œuvre pour la mériter.
Données que nous collectons
Dans le cadre de nos prestations de reporting budgétaire, nous sommes amenés à traiter différentes catégories de données personnelles. La collecte est toujours limitée au strict nécessaire pour vous fournir nos services.
Informations d'identification
- Nom et prénom
- Adresse électronique professionnelle
- Numéro de téléphone
- Adresse postale de votre entreprise
- Fonction et département au sein de votre organisation
Données financières et budgétaires
- Informations budgétaires que vous choisissez de partager
- Données de reporting et d'analyse financière
- Historique des consultations et exports de rapports
- Préférences de configuration pour vos tableaux de bord
Données de connexion et d'utilisation
- Adresse IP et identifiants de connexion
- Informations sur votre navigateur et système d'exploitation
- Pages consultées et durée des sessions
- Actions effectuées sur notre plateforme
Finalités et bases légales du traitement
Nous traitons vos données uniquement pour des finalités déterminées et légitimes. Chaque traitement repose sur une base légale conforme au RGPD.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture de nos services de reporting budgétaire | Exécution du contrat |
| Gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat |
| Support client et assistance technique | Exécution du contrat |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime |
| Communications sur nos nouveautés | Consentement |
| Respect des obligations légales et réglementaires | Obligation légale |
Important : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur cette base légale. Ce retrait n'affectera pas la licéité des traitements effectués avant cette décision.
Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage avec des tiers est strictement encadré et limité aux situations suivantes.
- Prestataires techniques : Hébergement cloud sécurisé (serveurs situés dans l'Union Européenne), services d'infrastructure et de maintenance
- Services d'analyse : Outils de mesure d'audience anonymisés pour améliorer nos services
- Partenaires contractuels : Uniquement si nécessaire à l'exécution de nos prestations, sous accord de confidentialité strict
- Autorités légales : Lorsque la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits légitimes
Tous nos sous-traitants sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter le RGPD. Nous vérifions régulièrement leurs pratiques de sécurité.
Transferts internationaux
Vos données sont hébergées sur des serveurs situés en France et dans l'Union Européenne. Nous privilégions systématiquement des prestataires européens pour garantir le plus haut niveau de protection.
Dans les rares cas où un transfert hors UE serait nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Sécurité de vos données
La sécurité est au cœur de notre démarche. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Chiffrement des données sensibles en base de données
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Sauvegardes quotidiennes chiffrées
- Authentification forte et gestion stricte des accès
- Audits de sécurité réguliers
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité aux seules personnes autorisées
- Formation régulière de nos équipes à la protection des données
- Procédures internes strictes de gestion des incidents
- Clauses de confidentialité dans tous nos contrats
- Documentation et traçabilité des traitements
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle |
| Données de compte inactif | 3 ans après la dernière activité |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale) |
| Données de connexion | 12 mois maximum |
| Données de prospection | 3 ans après le dernier contact |
À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible à des fins statistiques.
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir la confirmation que nous traitons vos données et accéder à une copie de celles-ci. Nous vous fournirons également des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données et les destinataires.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant. Nous procédons à la rectification dans les meilleurs délais.
Droit à l'effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données (droit à l'oubli). Ce droit n'est pas absolu et peut être limité par nos obligations légales de conservation.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines situations, notamment pendant que nous vérifions l'exactitude de données contestées.
Droit à la portabilité
Pour les données que vous nous avez fourni, vous pouvez demander à les récupérer dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert direct à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour les autres traitements, ce droit s'exerce pour des motifs légitimes.
Comment exercer vos droits ?
Envoyez-nous votre demande par courrier électronique à info@tareosilvex.com.com ou par courrier postal à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.
Pour des raisons de sécurité, nous pourrons vous demander une preuve d'identité avant de donner suite à votre demande.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services.
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
- Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Soumis à votre consentement.
- Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences (langue, affichage). Soumis à votre consentement.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.
Délégué à la protection des données
Nous avons désigné un délégué à la protection des données (DPO) chargé de veiller au respect de la réglementation. Vous pouvez le contacter pour toute question relative au traitement de vos données personnelles.
Contact DPO : dpo@tareosilvex.com.com
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr
Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions réglementaires ou de nos pratiques.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par courrier électronique ou via une notification sur notre site. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page avec sa date de dernière mise à jour.
Besoin d'informations complémentaires ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.